Балаклейская Центральная Клиническая Районная больница

Всем здравствуйте. Хочу рассказать свою историю. Я человек трудолюбивый. Я лучше таблеток наглотаюсь да пойду на работу, чем просиживать пятую точку в больницах, надоедая врачам. Попадаю к врачам очень редко ( за исключением прохождения медкомиссии на работе). Больничный лист один раз в руках держала лет десять назад когда в декретный отпуск шла. Я не говорю, что я железный человек, просто как то стараюсь не болеть.
Берегу себя и близких по возможности. Сама я приезжая из другой области и в больнице вашей не была ни разу. И вот, угораздило меня, под конец зимы все же заработать себе травму. Подскользнулась, очнулась - гипс. Обратилась в Савинскую поликлинику. Там мне сразу оказали помощь. Все быстро, качественно и по делу. Но травма - это не десять дней больничного, поэтому на консультацию меня направили в Балаклейскую больницу. Сказали, что прием начинается с 9 часов. Попала я в больницу в 10 часов (как добиралась - это отдельный разговор).
Стою я возле здоровых построек и ни одной вывески, ни таблички нет. Увидела, здание с надписью "Швидка допомога". Пошла туда (я передвигаюсь с помощью костыля, быстро ходить пока не получается). Там очередь, я туда зашла, сказала, что мне спросить только, меня со словами "Подождите, сейчас сейчас" попросили подождать за дверью. Ждала я почти полтора часа. Наконец то я дождалась вразумительного ответа от одной мимо проходящей санитарочки, что мне вообще не суда, а надо идти прямо и на лево. Там и будет травматология. Хорошо. Вышла я со своим костылем и покостыляла прямо и на лево. Но сразу налево меня встретила дверь без опознавательных признаков. Она была закрыта. ладно, я не сдавалась. Я пошла еще раз прямо и налево. Увидела вывеску "Районная клиническая больница". Ну, думаю, хоть какие-то признаки определенности. Зашла туда, обратилась к гардеробщице. Милая женщина подсказала, что надо купить бахилы, сдать куртку в гардероб и идти ВНИМАНИЕ!!!!! НАЛЕВО!!!!! Ладно, если говорят, значит делаем. Не забываем, что я на костыле и хоть там и идти два шага - для меня это все десять. Купила бахилы, натянула их и направилась куда то НАЛЕВО!!!!. То кладовая, то вообще не подписанный кабинет, то еще не пойми что. Блуждала по больнице еще минут двадцать. Потом опять наткнулась на ту же санитарочку, которая мне еще в скорой сказала, что прямо и налево надо. Я уже чуть ли не слезно попросила ее меня провести, потому что приезжему человеку тут вообще не сориентироваться никак. Она мило улыбнулась недовольно, и направилась НАЛЕВО. Я покостыляла за ней. И в самом конце коридора я, наконец-то, увидела заветную дверь с надписью "Врач-травматолог". Да неужели???? Я чуть на радостях костыль не бросила и в пляс не пошла, но боль в колене напомнила о себе и я остановилась. Заняла очередь и уселась на мягкий диванчик. Ну что делать в очереди? Стала рассматривать все вокруг и поняла, что действительно дверь выходит прямо во дворик и я просто сделала лишний круг. Но ведь надписей никаких нет вообще. Как я могла определить что тут сидит травматолог? Ладно, сижу жду очереди. Вот, наконец то, долгожданная дверь открывается и произносится "СЛЕДУЮЩИЙ!" Я со своим костылем телепаю в кабинет. Меня, как говорится, даже на порог толком не пустили. Одна нога в кабинете, вторая с костылем за дверью. Какой то высокий дядечка начинает меня обвинять, что я такая сякая, и что я должна была быть тут в девять, потому что заведующая принимает с 9 до 11, а сейчас уже двенадцать. Взял мою карточку, сказал подождать за дверью, что они меня сейчас зарегистрируют. Хорошо. Я села недалеко от кабинета и стала ждать. За дверью услышала звук удара ложек по тарелке, включение и выключение електрочайника и довольный смех того самого то ли врача то ли кто он там и молодых девушек, наверное тоже медсестры. «Обедают» - подумала я и мой живот предательски начал бурчать. Я то сутра ничего не ела, что бы к врачу успеть. Ну ладно. Очередь потихоньку таяла, а я все сидела. Когда я уже осталась одна, открылась дверь и меня пригласили. Того мужчины уже не было на месте. Молодая девушка меня опросила за травму, почитала записи врача, посмотрела колено и написала что то в моей карточке. Потом сказали, что рекомендации дадут, но только без подписей, потому что я опоздала, попросили выйти за дверь и подождать там, пока они меня зарегистрируют. (Простите, а все эти два с половиной часа что я тут сижу вы еще не зарегистрировали меня????). Ладно. Пишите уже хоть что-нибудь. Есть хочется, сутра на костыле хожу, устала. Голова разболелась. Делайте уже хоть что-нибудь. И что вы думаете? Да да. Я просидела под дверью еще 30 минут. Мне вынесли карточку и сказали, что сегодня уже наверное к моему врачу я не попаду, поздно уже, так что наверное завтра лучше ехать. Со слезами на глазах, с жуткой головной болью и повышенным давлением я добралась домой. Открыла карточку и увидела, что там написали «Явилась в 13:00». Ну да. А как вы там обедали (с 12 до 12:30) – это мне приснилось, пока я ждала очередь. Конечно. Сижу вот дома. Напилась таблеток. Смотрю на короткие записи в моей карточки и не понимаю -ПОЧЕМУ ВСЕ ТАК СЛОЖНО?????? Найти врача- нереально в больнице, если ты впервые там. На новом месте работы уже третий год работаю – ни одного больничного или прогула. Но зато в Балаклейской районной больнице меня чуть ли не обвинили, что я прогульщица. Расписание врачей, может, где то и висит, но я не видела за все время нахождения в больнице. Никаких опознавательных знаков травматологии ни на улице ни внутри помещения нет вообще. С больницы – как с позора вернулась. На часах четыре вечера, а я сижу и не могу в себя прийти. Очень не довольна – это ничего не сказать. Спасибо, что меняете внешность больницы, но увы, врачей – не поменяете. Они так же к нам и относятся как и раньше. Всех меряют по каким то непонятным стандартам. Они все уверенны, что мы должны знать как они работают (хотя от куда мне знать их график?). И почему врач принимает так мало – с 9 до 11. Если она ушла куда-то, то почему не направили к ней за подписью???? В общем, не понятно, что там происходит. Давление зашкаливает (скорую вызывать не буду!!! С меня сегодня хватило). Колено болит. Настроение ужасное. Спасибо врачам за подвиги, которые вы совершаете каждый день…

Большое спасибо заведующему травм.отделения Юрию Николаевичу Гнедушкину, врачу Чимандрину Дмитрию Игоревичу, за их четкий, квалифицированный, непростой, ответственный труд. Я уверенна, что ВЫ слышите много раз слово СПАСИБО! Но это от души, и НИЗКИЙ ВАМ ПОКЛОН!